Publicado na MIT Sloan Management Review Brasil em julho de 2026, este artigo parte de dois casos reais de mortes associadas ao uso de chatbots nos Estados Unidos para examinar o vazio regulatório brasileiro no cruzamento entre inteligência artificial e saúde mental. O texto analisa as políticas do ChatGPT, Claude e Gemini para situações de crise, identificando o que cada plataforma faz, e o que deixa de fazer, quando um usuário demonstra sinais de sofrimento grave. Nenhuma das três menciona o CVV, o SAMU ou qualquer estrutura do sistema de saúde mental brasileiro.

O artigo argumenta que o Brasil não precisa esperar a aprovação do Marco Regulatório de IA para agir: a LGPD, a Lei de Prevenção ao Suicídio de 2019 e o ECA Digital já oferecem base legal para exigir que as plataformas se integrem aos serviços de emergência nacionais. O que falta não é legislação. É vontade de aplicar o que já existe.

MIT Sloan Management Review Brasil, julho de 2026 Leia o artigo completo